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ofo小黄车用户遭遇退押金难 客服电话时常无人接听

返回>来源:未知   发布时间:2019-08-24 06:35    关注度:

  图文:ofo小黄车用户遭遇退押金难

  图为:陌头破损的小黄车

  为了证明赞扬市民的说法,记者测验考试从ofo小黄车APP退押金,找了好久才找到页面。第一步,点击首页“钱包”,进入二级页面点击“押金权益”,在页面最下方一个告白位下找到了“退押金”的灰色小字。点击后发觉账户余额为-0.3元,退不了押金,只能前往充值。然而充值金额只能选择 150元、100元、50元或3元,并不克不及自定义。记者充值3元后进入退款页面,点击了退款键。

  近日,楚天都会报记者联系上了ofo小黄车公司,对于陌头坏车较多等问题,该公司相关人士暗示,目前武汉小黄车实行网格化办理,运营会在网格内搜索坏车,及时补缀,能够从头投入利用的继续投放。对于退押金问题,该人士暗示,目前小黄车退押金流程确实有所耽误,15个工作日摆布会退还。用户可拨打客服德律风征询,如遇客服忙碌,能够多打几回。

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